Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi lưu thông tin định danh cơ bản: tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại bạn cung cấp. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch,
-
1
số tiền và trạng thái xử lý — không phải thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu này được dùng để xác minh giao dịch, phát hiện hoạt động bất thường và hỗ trợ tài khoản khi bạn liên hệ. Ngoài ra, chúng tôi
-
2
thu thập dữ liệu thiết bị và phiên truy cập ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — đặc biệt với các màn hình tầm trung phổ biến tại Việt Nam. Dữ liệu vị trí chỉ được dùng để xác định khu vực
-
3
có thể truy cập theo quy định pháp luật địa phương; chúng tôi không theo dõi vị trí thời gian thực. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
-
4
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu trong tài khoản của mình, hãy gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.